1. Información sobre la protección de datos
Este documento describe de forma clara y transparente cómo el sitio web procesa los datos personales de los usuarios durante el uso del sitio, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las disposiciones aplicables de protección de datos en España.
El tratamiento de los datos personales se realiza teniendo en cuenta los principios de transparencia, seguridad de la información y protección de los derechos de los usuarios.
2. Bases legales del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al artículo 6 del RGPD y puede basarse en una o varias de las siguientes bases:
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Cumplimiento de contratos para la gestión, administración y entrega de pedidos.
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Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la legislación española.
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Consentimiento expreso del usuario para determinados fines de tratamiento.
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Interés legítimo del sitio web para mejorar los servicios, garantizar la seguridad del sitio web y evitar usos indebidos.
Los usuarios pueden retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.
3. Categorías de datos personales y finalidades del tratamiento
Durante el uso del sitio web pueden recopilarse los siguientes datos:
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Datos identificativos como nombre, apellidos y datos de contacto.
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Información relacionada con pedidos, incluyendo datos de entrega e historial de pedidos.
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Datos técnicos como dirección IP, dispositivo utilizado, tipo de navegador e información de uso.
El tratamiento de estos datos se realiza con las siguientes finalidades:
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Gestionar pedidos, solicitudes y comunicaciones.
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Proporcionar servicio de atención al cliente y asistencia.
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Mejorar las funciones y estabilidad del sitio web.
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Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades indicadas o durante el tiempo requerido por las obligaciones legales de conservación.
El sitio web utiliza medidas técnicas y organizativas adecuadas de seguridad, incluyendo:
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Sistemas protegidos de transmisión de datos.
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Restricciones de acceso únicamente para personas autorizadas.
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Actualización periódica de las medidas de seguridad.
5. Derechos de los usuarios
Conforme a los artículos 12 a 23 del RGPD, los usuarios tienen derecho a:
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Obtener información sobre sus datos personales.
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Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
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Solicitar la eliminación de datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas legalmente.
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Solicitar la limitación del tratamiento.
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Recibir sus datos en un formato estructurado para la portabilidad de datos.
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Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
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Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
6. Comunicación de datos personales y transferencias de datos
Los datos personales solo se comunicarán a entidades necesarias para las finalidades indicadas, incluyendo:
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Proveedores de servicios que participan en la gestión y entrega de pedidos.
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Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de comunicación.
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Socios técnicos que proporcionan servicios conforme al RGPD.
Los datos personales no serán comunicados para otros fines distintos a los indicados.
7. Reclamaciones
Si los usuarios consideran que el tratamiento de sus datos personales no cumple con las disposiciones aplicables de protección de datos, tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en España.
Antes de presentar una reclamación, se recomienda contactar primero con el sitio web para facilitar una solución rápida a la solicitud.
8. Contacto
Correo electrónico: disputes@voriavacorner.com
Teléfono: +81 (802) 502 04 90
Dirección: 4-10-21 KUGAHARA MAISON KUGAHARA B101 OTA TOKYO 146-0085 JAPAN
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:20 a 15:20 horas
Área de entrega: España
El sitio web garantiza un tratamiento de datos personales conforme a las normas de protección de datos y se compromete a proteger la seguridad, confidencialidad y privacidad de la información de los usuarios durante todas las actividades realizadas en el sitio web.