Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden al sitio web, utilizan sus funciones o realizan pedidos a través del sitio web.

Se recopilan tanto los datos proporcionados directamente por los usuarios, como el nombre y los datos de contacto, como la información obtenida automáticamente mediante sistemas técnicos y cookies.

Al utilizar el sitio web, el usuario confirma que ha leído y aceptado esta política de privacidad.

2. Recopilación de datos y uso de cookies

El sitio web recopila únicamente la información necesaria para la gestión de pedidos y el funcionamiento correcto del sitio web.

Los datos tratados pueden incluir:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y dirección de entrega.
Correo electrónico.
Información relacionada con pedidos y pagos.
Datos técnicos como dirección IP, dispositivo utilizado, tipo de navegador y datos de uso.

Las cookies pueden utilizarse para:

Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
Optimizar el uso del sitio web.
Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.
Guardar configuraciones y preferencias de los usuarios.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante la configuración del navegador o a través de la ventana de consentimiento mostrada durante la primera visita.

3. Finalidades del tratamiento y comunicación de datos personales

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

Gestionar, procesar y enviar pedidos.
Proporcionar atención al cliente y asistencia.
Mejorar las funciones y estabilidad del sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos personales no se venden ni se utilizan para otros fines distintos a los indicados.

La comunicación de datos personales solo se realiza a:

Empresas de transporte y proveedores logísticos para la entrega de pedidos.
Proveedores de servicios de pago que cumplen con requisitos de seguridad aplicables.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Proveedores técnicos que prestan sus servicios conforme al RGPD.

4. Conservación de datos personales y gestión del consentimiento

Los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades indicadas o durante el tiempo requerido por las obligaciones legales de conservación.

El sitio web utiliza medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida, modificación o divulgación indebida de datos personales.

El consentimiento para el uso de cookies puede retirarse en cualquier momento. Sin embargo, la desactivación de cookies técnicamente necesarias puede limitar el funcionamiento de determinadas funciones del sitio web.

5. Derechos de las personas afectadas

Conforme a los artículos 12 a 23 del RGPD, los usuarios tienen derecho a:

Obtener información sobre sus datos personales.
Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas legalmente.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Recibir los datos en un formato estructurado para la portabilidad de datos.
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.